La ley de los servicios de los sistemas de información fue una ley redactada por abogados para sacarle beneficio a su oficio, para hacer de consultores. Al mismo tiempo, está llena de estrecheces legales y descripciones que son un sinsentido para quienes las lean. Por supuesto, cada año, o cada poco tiempo, suelen meter más morralla sobre derechos de los usuarios en telecomunicaciones, así como llenan las instituciones de figuras públicas muy adineradas que albergan a protegidos de los dos partidos importantes - éstas son las encargadas de velar por el buen cumplimiento de todas las leyes y nuevos decretos y boletines públicos que son relativos a todos los asuntos de telecomunicaciones.
Hablamos, por tanto, de muchísimo dinero en crear la apariencia de proteger al consumidor. Sin embargo, puedes tener un problema conque tu proveedor de servicio no te ofrece el servicio en cuestión, o que los datos de titularidad son incorrectos y debe corresponder un cambio de titularidad. Todo eso está ahí y no te atienden por muchos derechos de los que dispongas.
Esta ley que mencionaba obliga a las compañías a ofrecer una dirección postal o mecanismo para ejercitar tus derechos. Así que, como en Jazztel no me han atendido he procedido a enviarles el fax. Pues bien, el asunto es que el fax que tienen no responde (hacen el equivalente a apagarlo nada más crearse la conexión). Por tanto, lo propio sería pasar al siguiente nivel: la denuncia civil.
Ahora es cuando tiro de mi experiencia leyendo denuncias y observo que todo es una mentira. La Agencia de Protección de Datos le impone una sanción a la compañía de telecomunicaciones, y claro..., ¿cómo es posible que puedan asumir la multa constantemente? La multa consiste en que pagan a la agencia un dinero, que siempre es el mismo a pesar de la reincidencia..., y todos calladitos ¿Realmente se lleva a cabo el pago? ¿Realmente atiende la Agencia de Protección de Datos todas las demandas? Yo recuerdo cuando me dejaron a dos velas en una de las mías.
También puede iniciarse un litigio por lo mercantil, en cuyo caso la minuta debe ser desproporcional para poder suplir una sádica broma cínica y macabra por parte de los agentes de Jazztel. Está todo medido. Todo quedará impune. Y, mientras tanto, aparece una nueva ley por la que esos señores, incluido el Fiscal, llevarán coche oficial ¿Hemos elegido nosotros al Fiscal? No. Quienes fiscalizan son los que forman parte del problema.
A mí me pueden preguntar cómo acabar con el Hambre en el mundo. La respuesta pasa por hacer desaparecer los organismos que pagamos para evitar que algo así suceda y dar el dinero que se destinaba a esos organismos para salvar un país íntegramente con una renta básica áustera. Si, con el tiempo, el país prospera como para sostener su propia renta básica entonces se podrá usar ese dinero para salvar a otro país.
¿Qué ha hecho Europa? Europa determinó dar desde el año 2000 grandes cantidades de dinero a países con gran proyección de futuro, como España. Pero España ha aprovechado desde entonces hasta ahora para financiar la corrupción; y ese dinero han encontrado la manera de que se lo debamos a los bancos, que es donde tienen el dinero los políticos que determinaron dar dicho dinero. Buenos clientes, buenos intereses.
Si a mí me preguntan lo tengo bastante claro: la falta de ejemplaridad, la no fiscalidad, la creación de instituciones públicas pantalla, chiringuitos..., todo eso es lo que hace que se repita la misma historia. Y claro, cada vez los usuarios tenemos más derechos en materia de telecomunicaciones y, al mismo tiempo, los teleoperadores se creen Dios.
¿Qué pasará para cuando a alguien se le cruce los cables? Tal vez provoque un planteamiento de porqué tenemos un poder ejecutivo inútil, o unos fiscales que deberían de guardar prisión por prevaricación.
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